Dostava
HRVATSKA
Prodavatelj INC d.o.o. vrši dostavu na cijelom području Republike Hrvatske putem dostavne službe DPD ili druge ugovorne dostavne službe.
Cijene dostave
- Standardna dostava: 4,65 EUR
- Dostava proizvoda većih dimenzija (npr. tatami, švedske ljestve, bazeni, strunjače i slični proizvodi): od 10,00 EUR
Točan iznos dostave prikazuje se u košarici prije potvrde narudžbe.
Besplatna dostava
Za narudžbe iznad 50,00 EUR dostava je besplatna za područje Republike Hrvatske, osim ako za pojedine proizvode nije drugačije navedeno.
Rokovi isporuke
Narudžbe se obrađuju i pripremaju za slanje unutar 1 do 2 radna dana od potvrde narudžbe, osim u slučaju povećanog opsega posla, blagdana, neradnih dana ili drugih izvanrednih okolnosti.
Uobičajeni rok isporuke za Hrvatsku iznosi 3 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe.
Kupac će nakon slanja pošiljke zaprimiti obavijest o slanju i/ili broj za praćenje pošiljke.
Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan pregledati paket te u slučaju vidljivih oštećenja ambalaže ili proizvoda odmah prijaviti oštećenje dostavljaču i odbiti preuzimanje oštećene pošiljke, ako je to moguće.
Ako pošiljka ne stigne u očekivanom roku, Kupac se može obratiti na webshop@inc.hr radi provjere statusa narudžbe.
Naknadna izmjena podataka za dostavu nakon potvrde narudžbe možda neće biti moguća, ovisno o statusu obrade i slanja pošiljke.
Odbijanje preuzimanja pošiljke
Ako Kupac odbije preuzeti uredno poslanu i neoštećenu pošiljku bez opravdanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo potraživati izravne troškove dostave i povrata pošiljke.
SLOVENIJA
Prodavatelj INC d.o.o. vrši dostavu na području Republike Slovenije putem dostavne službe DPD ili druge ugovorne dostavne službe.
Cijena dostave
- Standardna dostava za Sloveniju: 10,00 EUR
Točan iznos dostave prikazuje se u košarici prije potvrde narudžbe.
Rokovi isporuke
Narudžbe se obrađuju i pripremaju za slanje unutar 1 do 2 radna dana od potvrde narudžbe.
Uobičajeni rok isporuke za Sloveniju iznosi 3 do 7 radnih dana od potvrde narudžbe, osim u slučaju povećanog opsega posla, blagdana, zastoja kod dostavnih službi ili drugih izvanrednih okolnosti.
Kupac će nakon slanja pošiljke zaprimiti obavijest o slanju i/ili broj za praćenje pošiljke.
Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan pregledati paket te u slučaju vidljivih oštećenja ambalaže ili proizvoda odmah prijaviti oštećenje dostavljaču i odbiti preuzimanje oštećene pošiljke, ako je to moguće.
Ako pošiljka ne stigne u očekivanom roku, Kupac se može obratiti na webshop@inc.hr radi provjere statusa narudžbe.
Naknadna izmjena podataka za dostavu nakon potvrde narudžbe možda neće biti moguća, ovisno o statusu obrade i slanja pošiljke.
DROPSHIPPING MODEL
Dio proizvoda može se isporučivati iz partnerskih skladišta unutar ili izvan Republike Hrvatske (dropshipping model).
U slučaju dropshipping proizvoda rokovi isporuke mogu biti dulji te okvirno iznose 5 do 15 radnih dana, osim ako na stranici proizvoda nije drugačije navedeno.
Navedeni rokovi isporuke su informativni i mogu odstupati zbog logističkih, carinskih ili drugih okolnosti na koje Prodavatelj ne može utjecati.
Bez obzira na način isporuke ili lokaciju skladišta, za korisničku podršku, komunikaciju s Kupcem, reklamacije i povrate odgovoran je isključivo INC d.o.o.