Narudžba i plaćanje

Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara na INC internetskoj trgovini. Proizvod se smatra naručenim kada Kupac prođe cijeli postupak narudžbe. 

Kupac naručene proizvode može platiti na sljedeće načine:

1. Internet bankarstvom (dalje: transakcijski)
2. Pouzećem u gotovini bez dodatnih troškova za Kupca

Narudžba se smatra zaprimljenom u slučaju plaćanja transakcijski i pouzećem – u trenutku kada Prodavatelj elektroničkim putem zaprimi narudžbu.

Prodavatelj zadržava pravo onemogućiti kupcu plaćanje pouzećem ukoliko pretpostavi kako Kupac ne namjerava platiti robu prilikom dostave, u tom slučaju će istom Kupcu biti ponuđeno plaćanje transakcijski.

U trenutku kada je narudžba zaprimljena, Prodavatelj će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen. Ukoliko Kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, sugerira se provjeriti:

1. Je li poruka u Junk/Spam folderu
2. Je li mailbox pun
3. Nalaze li se artikli u košarici nakon prijave na stranicu www.inc.hr, a ukoliko artikli nisu vidljivi u košarici, potrebno je ponoviti proces naručivanja

U slučaju plaćanja transakcijski, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen. Ukoliko je proizvod naručen, a kao način plaćanja je odabran transakcijski, Prodavatelj se obvezuje rezervirati proizvode u trajanju od 24 sata, ne uključujući vikend. Nakon isteka 24 sata od primitka narudžbe, Prodavatelj ne jamči za raspoloživost proizvoda. Potvrdu o uplati je potrebno poslati na webshop@inc.hr

Prodavatelj redovito ažurira stanje zaliha proizvoda u online trgovini, ali ne odgovara za eventualne neispravne prikaze količina zaliha. U slučaju kupovine proizvoda čije je stanje zaliha greškom neispravno prikazano, Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor - Kupac će biti obaviješten e-mailom, a eventualni iznos uplate će biti vraćen na bankovni račun Kupca.

Plaćanje pouzećem vrši se u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. Ovisno o području i dostupnosti usluge, moguće je da dostavna služba ponudi Kupcu plaćanje karticama prilikom pouzeća ili transakcijski prije same dostave paketa.

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

U slučaju da Kupac naruči robu pouzećem i odbije je primiti (materijalna oštećenja isključena), Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.