Uvjeti kupovine

UVJETI KUPOVINE

OPĆE ODREDBE

Internetska trgovina www.inc.hr u vlasništvu je tvrtke INC d.o.o. (u daljnjem tekstu Prodavatelj). Prodavatelj omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice www.inc.hr koje su regulirane ovim Uvjetima kupovine.

OSNOVNI POJMOVI

Prodavatelj proizvoda je INC d.o.o., Marinići 27A, 51216 Viškovo, a Kupac je fizička ili pravna osoba koja naruči barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju. Ukoliko su u podacima o Kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se Kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom Kupca. 

OSOBNI PODACI 

Za valjanu narudžbu proizvoda, osoba koja popunjava narudžbu mora biti starija od 18 godina (poslovna sposobnost). Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu ovih Uvjeta kupnje te iste može promijeniti bez prethodne najave, ali se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su isti upisali prilikom registracije. Sve eventualne promjene primijenit će se na korištenje www.inc.hr stranica. 

NARUDŽBA I PLAĆANJE

Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara na INC internetskoj trgovini. Proizvod se smatra naručenim kada Kupac prođe cijeli postupak narudžbe. 

Kupac naručene proizvode može platiti na sljedeće načine:

1. Internet bankarstvom (dalje: transakcijski)
2. Pouzećem u gotovini bez dodatnih troškova za Kupca

Narudžba se smatra zaprimljenom u slučaju plaćanja transakcijski i pouzećem – u trenutku kada Prodavatelj elektroničkim putem zaprimi narudžbu.

Prodavatelj zadržava pravo onemogućiti kupcu plaćanje pouzećem ukoliko pretpostavi kako Kupac ne namjerava platiti robu prilikom dostave, u tom slučaju će istom Kupcu biti ponuđeno plaćanje transakcijski.

U trenutku kada je narudžba zaprimljena, Prodavatelj će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen. Ukoliko Kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, sugerira se provjeriti:

1. Je li poruka u Junk/Spam folderu
2. Je li mailbox pun
3. Nalaze li se artikli u košarici nakon prijave na stranicu www.inc.hr, a ukoliko artikli nisu vidljivi u košarici, potrebno je ponoviti proces naručivanja

U slučaju plaćanja transakcijski, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen. Ukoliko je proizvod naručen, a kao način plaćanja je odabran transakcijski, Prodavatelj se obvezuje rezervirati proizvode u trajanju od 24 sata, ne uključujući vikend. Nakon isteka 24 sata od primitka narudžbe, Prodavatelj ne jamči za raspoloživost proizvoda. Potvrdu o uplati je potrebno poslati na webshop@inc.hr

Plaćanje pouzećem vrši se u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. Ovisno o području i dostupnosti usluge, moguće je da dostavna služba ponudi Kupcu plaćanje karticama prilikom pouzeća ili transakcijski prije same dostave paketa.

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

U slučaju da Kupac naruči robu pouzećem i odbije je primiti (materijalna oštećenja isključena), Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

PROIZVODI I RASPOLOŽIVOST

Podaci o proizvodima na www.inc.hr sačinjeni su temeljem baze podataka koju je Prodavatelj zaprimio od proizvođača i dobavljača proizvoda.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda – ne radi se o nedostatku proizvoda.

Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na stranicama www.inc.hr podložni su greškama u prikazu, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na www.inc.hr, Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi na skladištu. 

Prodavatelj redovito ažurira stanje zaliha proizvoda u online trgovini, ali ne odgovara za eventualne neispravne prikaze količina zaliha. U slučaju kupovine proizvoda čije je stanje zaliha greškom neispravno prikazano, Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor - Kupac će biti obaviješten e-mailom, a eventualni iznos uplate će biti vraćen na bankovni račun Kupca.

 

CIJENE PROIZVODA

Cijene proizvoda i cijene dostave izražene su u eurima te je u istima sadržan pripadajući PDV. Prodavatelj se obvezuje jasno, vidljivo i čitko istaknuti iznos maloprodajne cijene sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14). 

U slučaju plaćanja transakcijski, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključene u cijenu proizvoda.

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za Online kupovinu.

Prodavatelj je ovlašten u svakom trenutku odrediti rasprodaju, dnevne ili tjedne akcijske prodaje za pojedini Proizvod, grupu Proizvoda i/ili za sve Proizvode po cijeni koja je niža od cijene proizvoda u redovnoj prodaji ili po posebnim uvjetima koji će biti jasno naznačeni na ovim internet stranicama.

Nakon isteka roka akcijske prodaje ili posebne ponude, neće se primati narudžbe po uvjetima koji se odnose na akcijsku prodaju kojoj je istekao rok.

IZDAVANJE R1 RAČUNA

R1 račun izdaje se i šalje kurirskom službom zajedno s proizvodima ili putem sustava e-računa. Kupac je dužan unijeti potrebne podatke prilikom naručivanja i napomenu je li potrebno izdati e-račun.

DOSTAVA

HRVATSKA

INC d.o.o. šalje pakete na cijelom području Hrvatske.

Dostava se obavlja putem dostavne službe DPD te se ista naplaćuje.

Cijena dostave iznosi 4,65 EUR na području Hrvatske uključujući i otoke.

Poštarina na narudžbe iznad 50,00 EUR je besplatna na području Hrvatske.

Poštarina za elemente velikih dimenzija (tatami, švedske ljestve, bazeni, strunjače...) iznosi 20,00 EUR i obračuvana se u košarici.

Sve narudžbe će biti obrađene i pripremljene za isporuku unutar 1 do 2 radna dana od potvrde narudžbe (osim u izvanrednim situacijama za koje će obavijest biti navedena na www.inc.hr). Kupac će zaprimiti obavijest o slanju paketa. Naknadna izmjena podataka za dostavu nije moguća. Ukoliko paket s naručenim proizvodima ne stigne u očekivanom periodu (3-5* radnih dana od dana potvrde narudžbe), pošaljite nam mail na webshop@inc.hr kako bismo poduzeli potrebne mjere.

U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti (materijalna oštećenja isključena), Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

• OVDJE se nalazi popis mjesta u koje dostavna služba DPD ne vrši redovnu dostavu.
  
  

SLOVENIJA

INC d.o.o. šalje pakete na cijelom području Slovenije.

Dostava se obavlja putem dostavne službe DPD te se ista naplaćuje.

Cijena dostave iznosi 15,00 EUR na području Slovenije.

Poštarina na narudžbe iznad 200,00 EUR je besplatna na području Slovenije.

Sve narudžbe će biti obrađene i pripremljene za isporuku unutar 1 do 2 radna dana od potvrde narudžbe (osim u izvanrednim situacijama za koje će obavijest biti navedena na www.inc.hr). Kupac će zaprimiti obavijest o slanju paketa. Naknadna izmjena podataka za dostavu nije moguća. Ukoliko paket s naručenim proizvodima ne stigne u očekivanom periodu (5-7* radnih dana od dana potvrde narudžbe), pošaljite nam mail na webshop@inc.hr kako bismo poduzeli potrebne mjere.

U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti (materijalna oštećenja isključena), Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

POVRAT – JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Kupac ima pravo na povrat proizvoda bez dodatnog objašnjenja (jednostrani raskid ugovora) u roku 14 dana od dana preuzimanja paketa.

Obavijest o povratu Kupac šalje pismenim putem na mail adresu webshop@inc.hr gdje navodi podatke o narudžbi i proizvodu kojeg želi vratiti te podatke za povrat sredstava (IBAN te puno ime, prezime i adresu vlasnika IBAN računa).

Nakon slanja obavijesti o povratu počinje teći 30 dnevni rok u kojem je Kupac dužan vratiti proizvod na adresu INC d.o.o., Marinići 27A, 51216 Viškovo s naznakom „Webshop prodaja“.

Proizvod mora biti neupotrebljavan, neoštećen i u originalnoj ambalaži, dodatno omotan i zaštićen.

Troškove povrata proizvoda snosi Kupac. Za vraćene proizvode Prodavatelj ne preuzima pošiljke s plaćanjem poštarine pouzećem.

Prodavatelj će izvršiti povrat sredstava u roku 7 radnih dana od dana primitka vraćenog proizvoda po odobrenom povratu. U slučaju povrata sredstava, Prodavatelj će Kupcu vratiti uplaćeni iznos kupoprodaje, ali ne i dodatne troškove (dostava i sl.) koji su proizašli iz kupoprodaje.

MATERIJALNI NEDOSTACI PROIZVODA

INC odgovara za materijalne nedostatke na proizvodima koje prodaje na svojim stranicama, sukladno zakonskim propisima Republike Hrvatske, a posebice Zakonu o obveznim odnosima.

Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te u tom slučaju sugeriramo da pošiljku kupac ne preuzima. Molimo kupce da nas kontaktiraju kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.

U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, odnosno može odbiti primitak. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane kupca nisu imali vidljivi nedostatak.

Pri primitku robe, provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, a ukoliko nešto nedostaje dužan je u roku od 8 dana uputiti pisani prigovor INC jer se naknadne reklamacije neće uvažavati.

Odbijanjem primitka dostavna služba će pošiljku vratiti INC uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari), što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – kupac ima pravo na popravak, zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

POVRAT - REKLAMACIJA

Ukoliko je Kupac zaprimio oštećen ili neispravan proizvod (ili se proizvod prilikom korištenja neočekivano i neprimjereno oštetio), Kupac je dužan poslati obavijest o reklamaciji pismenim putem na mail adresu webshop@inc.hr gdje navodi podatke o narudžbi i oštećenom proizvodu te fotografiju oštećenja.

Prodavatelj organizira prikup oštećenog proizvoda o svom trošku te prosljeđuje proizvod u reklamacijski odjel koji ocjenjuje opravdanost reklamacije. Proizvod mora biti zapakiran u originalnu ambalažu te dodatno omotan i zaštićen.

O rješenju reklamacije i daljnjim koracima Kupac će biti obaviješten u roku 7 dana od dana primitka reklamacije. Moguća rješenja su povrat cjelokupnog iznosa narudžbe, popravak ili zamjena proizvoda.

INC d.o.o. odgovara za skrivene nedostatke proizvoda, no ne odgovara za oštećenja nastala lošim rukovanjem.

 

PRIGOVOR

Sukladno čl. 10. st. 1.-3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), obavještavamo korisnike da pisani prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti poštanskim putem na adresu:

INC d.o.o., Marinići 27A, 51216 Viškovo ili poslati putem e-maila na: info@inc.hr

Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), na Vaš pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka Vašeg prigovora. 

U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

PRIMJENA UVJETA KUPOVINE

Korištenjem usluga www.inc.hr online trgovine prihvaćate ove Uvjete kupnje.

Ako niste suglasni s uvjetima, nemojte koristiti ove stranice niti putem njih naručivati proizvode.

Prodavatelj ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove internet stranice te korištenjem informacija s ove internet stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. 

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

INC d.o.o. kao vlasnik ovih Internet stranica i Internetske trgovine vrlo ozbiljno shvaća zaštitu Vaših osobnih podataka.

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: Zakon) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, tvrtka INC d.o.o., Marinići 27A, 51216 Viškovo, OIB: 32652482960, Vlasnici: Alen Guštin, Antonia Žmikić, Edis Tabaković, Osoba ovlaštena za zastupanje: Edis Tabaković se obvezuje da neće zloupotrebljavati osobne podatke iz obrasca narudžbe i ostalih kontakt formi, niti ih prosljeđivati trećim stranama i svojim poslovnim partnerima te je izradila ovu Izjavu o privatnosti i sigurnosti. 

Izjava o privatnosti i sigurnosti je jednostrano obvezujući pravni akt zasnovan na temeljnim načelima u obradi osobnih podataka, kojim se regulira koji podaci korisnika i/ili kupaca se prikupljaju, na koji način se takvi podaci obrađuju, u koje se svrhe upotrebljavaju. Izjava o privatnosti i sigurnosti ujedno upoznaje korisnike usluga i/ili kupce s njihovim pravima u prikupljanju i daljnjoj obradi osobnih podataka, sve u svrhu zaštite njihove privatnosti u širem smislu. 

Izjava o privatnosti i sigurnosti temelji se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka – načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse, načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka, načelu odgovornosti, načelu povjerenja i poštene obrade, načelu oportunosti (svrhe obrade), načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku. 

Izjava o privatnosti i sigurnosti se primjenjuje na sve usluge koje nudi tvrtka INC d.o.o., pri čemu je cilj Izjave na jasan i transparentan način upoznati korisnike i/ili kupce s postupcima obrade njihovih osobnih podataka i njihovim pravima. Prije svega, korisnici i/ili kupci mogu se u svakom trenutku obratiti tvrtki INC d.o.o. sa zahtjevom za izmjenu ili dopunu i/ili ažuriranje podataka koji se na njih odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe žele ili ne žele da se njihovi podaci obrađuju.

Za obradu osobnih podataka odgovorna je tvrtka INC d.o.o., Marinići 27A, 51216 Viškovo, OIB: 32652482960.

Administrator obrade podataka: Antonia Žmikić, antonia@inc.hr.

Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca, a prikupljamo sljedeće osobne podatke koje deklariramo kao osnovne osobne podatke:

–   Ime i prezime
–   Adresa stanovanja (mjesto i grad)
–   Kontakt broj telefona
–   Kontakt e-mail
–   Pravne podatke tvrtke ukoliko kupac potražuje R1 račun

Navedene osobne podatke tvrtka INC d.o.o. obrađuje i arhivira u svome sjedištu koje je navedeno u ovoj Izjavi, u Republici Hrvatskoj.

Izričito i isključivo NE PRIKUPLJAMO sljedeće osobne podatke:

–   OIB fizičke osobe
–   Datum rođenja
–   Spol
–   Ostale podatke iz osobne iskaznice fizičke osobe
–   Podatke o bankovnom računu i broju kreditne/debitne kartice fizičkih osoba
–   Podatke o navikama korisnika, odnosno kupaca

INC d.o.o. neće dostavljati niti razotkriti osobne podatke kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje pravnih obveza te u slučajevima upisa podataka za potrebe dostave robe kupcu koji je naručio opremu. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke INC d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti svojih korisnika i kupaca.

INC  d.o.o. se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza/narudžbi, koji su navedeni.

Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) INC d.o.o. ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internet stranice i radi poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti, a ne uključuju nikakav oblik osobnih podataka.

U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan o promjeni obavijestiti tvrtku INC d.o.o. 

U slučaju ne prijavljenih promjena unesenih podataka, INC d.o.o. ne odgovara za bilo kakve nedostatke u pogledu narudžbe, odnosno isporuke proizvoda.

NAČINI PRIKUPLJANJA OSNOVNIH OSOBNIH PODATAKA

• Izravno od strane samih korisnika, odnosno kupaca u procesu narudžbe proizvoda ili uspostavljanja kontakta kroz navedene kontakt forme na našim stranicama, a u svrhu pružanja pravovremene i kvalitetne usluge i/ili povratne informacije o proizvodu i posebnim ponudama prema korisnicima koji su izrazili interes za naše proizvode.

• Iz drugih izvora, poput sajamskih događanja na kojima tvrtka INC  d.o.o. sudjeluje, a isključivo osnovne osobne podatke korisnika koji su izrazili interes u INC  d.o.o. proizvode te dali jasnu i izričitu privolu za prikupljanje navedenih osobnih podataka.

SVRHA PRIKUPLJANJA OSNOVNIH OSOBNIH PODATAKA 

• Ispunjavanje ugovornih obveza: dostava naručenih proizvoda, savjetovanje i pomoć prilikom korištenja naručenih proizvoda, pružanje dodatnih jamstava za proizvode, održavanje kvalitete proizvoda, rješavanje prigovora korisnika te drugih radnji koje su povezane sa sklapanjem i izvršavanjem ugovornih obveza u skladu s mjerodavnim propisima.
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Izravna promidžba korisnicima koji su iskazali interes te dali privolu za marketinšku komunikaciju te promidžba prema postojećim kupcima u svrhu održavanje kvalitete proizvoda i pravovremenog informiranja o posebnim uvjetima i aktualnim akcijama – a s ciljem kako bi korisnik mogao dobiti točne i precizne obavijesti koje odgovaraju njegovim željama iskazanim posjetom na stranice www.inc.hr.
• Interne svrhe - Tvrtka INC  d.o.o. koristi navedene osnovne osobne podatke isključivo za potrebu vlastite evidencije, a u svrhu zaštite korisnika i kupaca proizvoda te održavanje kvalitete usluge i kvalitete proizvoda.

PODACI POTENCIJALNIH KUPACA – KORISNIKA

Tvrtka INC  d.o.o. prikuplja podatke o potencijalnim kupcima, a sa svrhom da ih se uz danu privolu pravovremeno i precizno informira o aktualnim posebnim ponudama i akcijama, isključivo u proizvode za koje su potencijalni kupci izrazili interes. U navedenu svrhu prikupljamo isključivo osnovne osobne podatke (ime i prezime, kontakt broj telefona, kontakt e-mail te proizvod u koji je iskazan interes).

POTRAŽIVANJE SPREMLJENIH OSOBNIH PODATAKA

Korisnik u svakom trenutku može zatražiti ispis svih osobnih podataka koje tvrtka INC  d.o.o. prikuplja i obrađuje u svrhu pružanja boljeg i kvalitetnijeg korisničkog iskustva – upitom za potraživanje ispisa spremljenih osobnih podataka putem mail adrese info@inc.hr

VREMENSKO ČUVANJE I OBRADA OSNOVNIH OSOBNIH PODATAKA

Osnovni osobni podaci kupaca čuvaju se tijekom čitavog perioda korištenja proizvoda, a sve do trenutka kada je kupac izričito i jasno naveo da više nije korisnik proizvoda ili iskaže pravo na zaborav. Osnovni osobni podaci potencijalnih kupaca, odnosno korisnika čuvaju se 3 mjeseca od trenutka prikupljanja navedenih osnovnih osobnih podataka, ili kraće ukoliko korisnik prije iskaže pravo na zaborav. 

PRAVO NA ZABORAV

INC  d.o.o. informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te redovito daje kupcima mogućost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške svrhe i svrhu održavanja kvalitete proizvoda. Ukoliko želite brisanje navedenih osnovnih podataka iz naše baze, molimo pošaljite upit za brisanje svih osnovnih osobnih podataka putem mail adrese info@inc.hr

PRAVO NA ULAGANJE PRIGOVORA

Korisnik i/ili kupac ima pravo na ulaganje prigovora na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega ako se podaci obrađuju za potrebe legitimnog interesa voditelja obrade. U tom slučaju će tvrtka INC  d.o.o., kao voditelj obrade, prestati obrađivati osobne podatke, osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu osobnih podataka u odnosu na prava korisnika i/ili kupca, odnosno u slučaju kada obrada podataka služi radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Ukoliko se osnovni osobni podaci korisnika i/ili kupca obrađuju za potrebe izravnog marketinga, korisnik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu za potrebe izravnog marketinga, osobito ako se osnovni osobni podaci koriste u svrhu izrade profila. Korisnik može uložiti prigovor slanjem upita, odnosno prigovora putem mail adrese info@inc.hr

ODGOVORNOST

Gore navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na početnu internet stranicu pod www.inc.hr te na sve stranice unutar www.inc.hr domene, a ne na vanjske stranice na koje upućuju linkovi na www.inc.hr domeni, za koje stranice www.inc.hr nije nadležan niti odgovoran te za koje stranice www.inc.hr ne prikuplja i ne obrađuje podatke korisnika. Osim u slučaju elektronske narudžbe, u drugim slučajevima INC  d.o.o. neće kupcu slati elektronske poruke ukoliko na to kupac nije izričito pristao, odnosno dao svoju privolu.

KOLAČIĆI

Kako bi naše web stranice radile pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprijeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja iskustva korištenja i kvalitete usluge, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija, odnosno kolačića (Cookies). Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu, no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti dostupne.

ŠTO JE KOLAČIĆ?

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane mrežne stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke za web stranicu kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Kolačići se ne mogu dodijeliti određenoj osobi i ne sadrže osobne podatke. 

 

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?

Možete ograničiti, blokirati ili izbrisati kolačiće s ovog mrežnog mjesta u bilo kojem trenutku promjenom konfiguracije vašeg preglednika putem dolje naznačenih koraka. Iako su postavke različite u svakom pregledniku, kolačići se obično konfiguriraju u izbornicima „Osobne postavke“ ili „Alati“. Za daljnje detalje o konfiguraciji kolačića u Vašem pregledniku, molimo pogledajte izbornik „Pomoć“ u samom pregledniku. Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 9, Microsoft Internet Explorer 7 i 8, Opera, Safari). 

U svrhu omogućavanja najbolje kvalitete usluge i pravilnog rada ovih Internet stranica, preporučujemo da kolačiće ostavite uključenima.

IZMJENE I DOPUNE IZJAVE O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI

Tvrtka INC  d.o.o. zadržava pravo izmijeniti i dopuniti ovu Izjavu u bilo kojem trenutku, bez davanja bilo kakve posebne obavijesti zainteresiranim osobama. Iz navedenog razloga preporuča se svim zainteresiranim osobama i korisnicima da redovito provjeravaju sadržaj ove Izjave radi informiranosti oko ažurnog sadržaja Izjave o privatnosti i sigurnosti.

NAČELO PRAVEDNOSTI

Tvrtka INC  d.o.o. se u svome poslovanju pridržava pravednosti i iskrenosti u svakom vidu interakcije s korisnicima (potencijalnim kupcima) i kupcima proizvoda te najveći naglasak stavlja na održavanje kvalitete usluge i kvalitete proizvoda.

IZMJENE

Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila te isključuje svoju odgovornost za moguće posljedice takvih izmjena i obvezuje se obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adrese koje su upisali prilikom registracije.

ZAVRŠNE ODREDBE

Prihvaćanjem ovih uvjeta kupnje kupac pristaje na njihove odredbe te prihvaća da one čine sastavni dio ugovora o kupnji proizvoda sa stranica www.inc.hr.